Lieferung und Abholung
Bei Delacco wissen wir, dass eine zuverlässige und termingerechte Lieferung ein entscheidender Bestandteil jedes Geschäftsprozesses ist. Daher bieten wir unseren Partnern flexible Liefer- und Abholoptionen, abgestimmt auf unterschiedliche Anforderungen und Frachtarten. Wir versenden aus unserem Zentrallager bei Zagreb, Kroatien, in die gesamte Europäische Union — ein Logistikzentrum für alle unsere Ländershops. Auf Anfrage liefern wir auch in ausgewählte Länder außerhalb der EU.
Nachfolgend finden Sie unsere verfügbaren Optionen.
1. Sofortige Versandkostenschätzung
Sie müssen kein Frachtangebot anfordern, um die Lieferkosten zu ermitteln. Jede Produktseite und der Warenkorb enthalten einen integrierten Versandkostenrechner: Wählen Sie Ihr Lieferland und optional Ihre Postleitzahl aus, um sofort die geschätzten Frachtkosten für Paket- und Palettensendungen zu sehen. Diese werden anhand des Gewichts und der Verpackung der Waren berechnet. Der endgültige Frachtbetrag wird stets in Ihrem Angebot oder Ihrer Bestellung bestätigt, bevor Sie eine verbindliche Zusage erteilen.
2. Selbstabholung (Incoterm EXW — Ab Werk)
Die Selbstabholung an unserem Lager steht allen Kunden jederzeit zur Verfügung. Diese Option ist kostenlos und setzt voraus, dass der Käufer den Weitertransport organisiert.
- Lageradresse: Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia
- Abholzeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 15:00 CET
Bitte kündigen Sie Ihre Ankunft im Voraus an, damit wir die Waren für die Verladung vorbereiten und Ihre Wartezeit minimieren können.
3. Von uns organisierte Lieferoptionen
Auf Anfrage organisieren wir die Lieferung an Ihre Adresse. Bitte beachten Sie, dass die Frachtorganisation eine optionale Zusatzleistung ist. Ihre Kosten werden separat vom Produktpreis berechnet. Zur Gewährleistung von Qualität und Zuverlässigkeit arbeiten wir mit bewährten Partnern zusammen.
Hinweis bei nachträglich hinzugefügter Fracht: Wenn Sie ursprünglich Ab Werk (Selbstabholung) gewählt haben, sich später jedoch für unsere Frachtorganisation entscheiden, müssen die Frachtkosten vor dem Versand der Waren gemäß einem separaten Frachtangebot bezahlt werden.
3.1 Paketversand (bis 30 kg)
Für kleinere Pakete bis 30 kg arbeiten wir mit dem Kurierdienst DPD zusammen, der sich als äußerst effizienter und zuverlässiger Partner bewährt hat. Übliche Laufzeiten ab unserem Lager:
- Kroatien und Slowenien: 1–2 Werktage
- Mitteleuropa (z. B. Österreich, Deutschland, Tschechien, Polen): 3–4 Werktage
- Westeuropa (z. B. Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg): 4–5 Werktage
- Nord- und Südeuropa (z. B. Dänemark, Schweden, Finnland, Spanien, Portugal): 5–7 Werktage
3.2 Palettenversand
Für standardmäßig palettierte Waren (Gabelstapler, Hubwagen, Ausrüstung auf Paletten) ist Gebrüder Weiss unser primärer Logistikpartner. Das weitreichende Netzwerk und die Frachtexpertise des Unternehmens gewährleisten eine sichere und effiziente Lieferung.
Laufzeit: innerhalb der EU üblicherweise 2–6 Werktage, abhängig vom Bestimmungsort.
3.3 Übermaß- und Schwertransport
Für Waren, die nicht auf eine Standardpalette passen (z. B. Schwenkkrane, größere Gabelstapler, Sonderausrüstung), organisieren wir den Transport über die renommierte europäische Frachtenbörse TIMOCOM.
Ablauf:
- Auf Ihre Anfrage stellen wir Ihre Transportanfrage auf der Frachtenbörse ein.
- Wir holen Angebote von mehreren Frachtführern ein.
- Wir wählen das optimale Angebot für Sie aus.
Auswahlpriorität: Bei der Wahl eines Frachtführers sind Zuverlässigkeit, Servicequalität und Liefergeschwindigkeit unsere wichtigsten Kriterien — nicht allein der niedrigste Preis. Ihre wertvolle Ausrüstung soll sicher und termingerecht eintreffen.
Preis und Lieferzeit: Für diese Transportart gibt es keinen festen Tarif; Preis und Vorlaufzeit werden für jede Anfrage individuell festgelegt. Abhängig von der Verfügbarkeit der Frachtführer und der Komplexität der Route kann die Lieferzeit zwischen 2–3 und 10 Werktagen liegen. Vor Ihrer Annahme legen wir Ihnen stets transparent die eingegangenen Angebote und die voraussichtliche Lieferzeit vor.
4. Fertigung auf Bestellung und Direktversand ab Werk
Einige unserer Ausrüstungsprodukte werden erst nach Auftragsbestätigung für Sie produziert oder versandt — beispielsweise nach Ihren Spezifikationen konfigurierte Hebezeuge sowie Artikel aus Werks- oder Sammelbestellungen. Bei diesen Produkten umfasst die auf der Produktseite angegebene Vorlaufzeit die Produktion und den Transport zu unserem Lager. Für die letzte Transportstrecke zu Ihrer Adresse gelten anschließend die oben genannten Lieferoptionen. Wir halten Sie in jeder Phase des Prozesses auf dem Laufenden.
5. Lieferung außerhalb der EU und Ausfuhrzollabfertigung
Auf Anfrage liefern wir in ausgewählte Märkte außerhalb der EU — beispielsweise in den Westbalkan und das Vereinigte Königreich — und bieten eine vollständige Ausfuhrzollabfertigung an.
- Leistung: Erstellung der Ausfuhrzollanmeldung (EX-1).
- Leistungspreis: €45.00.
- Wichtig: Diese Leistung deckt die Ausfuhrverfahren in Kroatien ab. Sämtliche Einfuhrzollkosten, Zölle, Steuern (MwSt.) und sonstigen Gebühren im Bestimmungsland trägt der Käufer.
Bei weiteren Fragen, für Frachtangebote oder zur Transportorganisation können Sie gerne Kontakt mit uns aufnehmen. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um die beste Logistiklösung für Ihre Anforderungen zu finden.